姚志明律师
股权高级合伙人律师
执业十余年，专注合同纠纷领域研究。
北京盈科全球总部股权合伙人
一、怎么理解要约生效
1、收件人指定特定系统接收数据电文的，数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间;未指定特定系统的，数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。
2、要约到达受要约人，并不是指要约一定实际到达受要约人(或者其代理人)手中，要约只要送达受要约人通常的地址、住所或者能够控制的地方(如信箱)即为到达。
3、承诺也采用到达生效。
二、要约在什么时候生效
在要约的生效时间上，我国采用到达主义，即要约到达受要约人时生效。应注意的是：
(一)到达是指要约送达受要约人控制的地方，如信件投入私人信箱，到达单位的传达室等，并要求受要约人拆开信件并了解内容。
(二)采用数据电文方式发出的要约，收件人指定特定接受数据电文系统的，该数据电文进入该特定系统的时间视为到达时间;未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间视为到达时间。
要约的存续期间是指要约在多长时间内持续具有法律效力。一般来说，要约中规定了要约的有效期间的，则在该期间内有效;如果要约中没有规定有效期间的，则根据具体情况来确定，口头要约对方没有即时作出承诺的，要约便失效;书面要约的有效期间为合理期间。
三、哪些情况下要约不生效
合同要约指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人所作的意思表示。希望对方能完全接受此条件的意思表示，不是法律行为。发出要约的一方称为要约人，受领要约的一方称为受要约人。根据《中华人民共和国合同法》规定，要约原则上可以撤销，但在下列三种情况下不可撤销：
(一)要约中规定了承诺期或以其他形式表明要约是不可撤销的，如要约人在要约中表示“本公司决不撤销”。
(二)要约人确认了承诺期限的。
(三)要约中虽然没有规定承诺期，但受要约人有理由相信要约不可撤销，并且为改造珍重了准备工作的。根据这一规定精神，实际中大部分要约是不可撤销的要约。
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你好 具体看合同约定
可以报警，让警方处理。
那只能以书面的为准
您好 可以退的 具体什么情况
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